在开心娱乐登录，你的信息怎么用、放多久、找谁处理

• 打开页面时

  设备类型与屏幕尺寸、浏览器和系统版本、访问的页面与停留时间、从哪个页面进来。这些信息用来确认页面在你的设备上排得开、点得着。

• 登录账号时

  账号标识、登录时间、登录所用设备，以及你在站内常走的入口。它们的用处很实在：换一台手机或者换个网络之后，还能顺着原路把入口找回来。

• 参与活动时

  参与的期数、时间范围、结果公布情况和你收藏过的活动。活动中心按时间排好这些记录，翻回去看的时候不会断线。

• 联系客服时

  你主动写来的邮箱地址、来信内容和附带的说明。只有你写信给我们，才会产生这一部分信息。

1. 让你换设备、换网络之后仍能重新找到入口，不用从头摸索。
2. 让 18 个分类入口和活动页面在不同浏览器、不同屏幕上都能正常显示和点开。
3. 把每期活动的参与条件、时间范围和结果公布整理清楚，也让你随时回查自己参与过哪几期。
4. 在你来信咨询时核对身份、还原当时的情况，把问题一次处理到位。

超出这四条的场景，不会动用你的信息。

页面访问信息

保留 6 个月，到期后清除，不再用于任何分析。

账号与入口记录

账号在用期间一直保存；你停用账号之后，30 天内清除关联记录。

活动参与记录

最近 12 个月的活动记录随时可查，时间更早的部分归档在对应专题页里。

客服来信

问题处理完毕后再保留 6 个月，方便同一件事第二次来问时接得上。

查看权限按岗位发放：客服与内容运营中需要处理具体问题的人才能调取，岗位调整时同步收回。传输与存放环节做了加密和访问记录，但任何系统都无法保证零风险，遇到异常会第一时间修入口、改权限并通知受影响的账号。

• 查一查存了什么

  想知道账号下留了哪些信息、保存到什么时候，写信来问就行，我们会把对应的内容整理后回给你。

• 改一改不对的地方

  账号标识、联系方式这类信息如果写错了，说明正确内容即可，核对后我们会更新。

• 删掉不想留的部分

  不再使用的账号，或者某一项你希望清掉的信息，提出后我们按流程删除，并回信告诉你处理结果。

• 显示偏好

  记住你选的是明亮主题还是深色主题，下次打开不用重新切一遍。夜间浏览的深色主题就是靠它留在设备上的。

• 回访线索

  记住你上次走到哪个栏目、哪些活动收藏过，让再次进来时接得上上次的位置。

• 清理之后

  在浏览器里清掉这些数据，偏好会回到默认状态，需要重新选一次主题；18 个分类入口和活动中心照样打开，不受影响。